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Cambia tu refrigerador viejo por uno nuevo FIDE

El FIDE, la CFE y la SENER diseñaron el programa de apoyo llamado “Cambia tu refrigerador viejo por uno nuevo”

Es un apoyo para que puedas deshacerte de tu refrigerador viejo que ya de por sí hace ruido o no hela bien.  Con este cambio, entregas tu viejo refrigerador  y a través de un llenado de solicitud y un acuerdo comercial con una empresa inscrita al programa, obtienes uno nuevo.

De acuerdo a tu consumo es el apoyo que te pueden dar, por esa razón te piden tu último recibo pagado.  Hay muchas opciones de modelos de refrigeradores que participan, por supuesto que dichos equipos deberán cumplir con normas avaladas por el FIDE donde indiquen que tienen un consumo bajo de energía, que dicho sea de paso es el objetivo del programa.

Aquí les dejamos una guia para aprovechar este apoyo.

1.- Requisitos para obtener el apoyo:

  • Recibo de pago de tu luz (original y copia)
  • IFE (original y copia)
  • CURP (copia)
  • Comprobante domiciliario (original y copia si quieres crédito)

2.- Escoge el refrigerador con las empresas participantes
3.- Con los documentos la empresa llenará tu solicitud

  • De acuerdo a tus datos de consumo te dirán el monto y tipo de apoyo
  • Si quieres crédito se realizará consultará tu historial

4.- La empresa te entregará tu refrigerador nuevo y recogerá el viejo
5.- Si el refri o aire acondicionado que quieres cuesta más solo pagas la diferencia

  • Si quieres aprovechar el crédito los pagos serán incluidos en tu recibo de luz

Recomendaciones antes de comprar tu refrigerador

1. Compara precios y modelos de refrigeradores
2. Junta tus documentos completos para no dar vueltas
3. Asegurate que tus datos estén bien

Este programa aplica también para Aires Acondicionados, consulta como cambiar tu Aire Acondicionado viejo por una nuevo. Si te gustó este artículo déjanos tus comentarios.

En Profeco hay información adicional que tambien puedes consultar.

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Comentarios (210)

 

  1. necesito cambiar mi refrigerador xk tiene fuga de gas y ya esta viejo me gasta mucha energía necesito números telefónico

  2. carla trejo dice:

    hola, si yo tengo refrigerador no aplica o tendría que pagar alguna diferencia?

  3. Agustin V dice:

    tengo una pregunta, si el recibo de la luz de mi casa está a nombre de mi papá pero el ya fallecio hace años, ¿ puedo pedir el cambio de refrigerador? o como le puedo hacer si el ya no vive

  4. carlos omar dice:

    participa elektra en esa promocion?

  5. irene torres dice:

    hola yo quiero cambiar mi refrigerador por uno nuevo cuales son las tiendas que partisipan para ir a visitarlas gracias espero una respuesta….

  6. luis manuel garcia dice:

    Necesito cambiar mi refri vivo en irapuato

  7. Anónimo dice:

    buenas tardes si no tengo un refrigerador para dar a cambio tendre ke pagar alguna diferencia

  8. SERGIO VAZQUEZ dice:

    buenas tardes. en atención a esta promoción, quiero validar si esta vigente y en quelugar puedo realizar este tramite.

  9. cindy alvarado dice:

    Kisiera saber Si todavia esta la promoción? soy de ebano slp

  10. ARTURO CAL Y MAYOR NAZAR dice:

    necesito cambiar mi refri viejito por uno nuevo y pagarlo en mi recibo de luz, vivo en TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS, alguien me puede mandar un correo de como hacerlee aca een tuxtla gtz, chiapas para obtener uno nuevo y que tiendas hay disponibles ya tengo todos mi papeles y preg. si sigue el programa, xfa me urge………atte.. ARTURO mi cel es en what 9611952097….gracias

  11. JOSE dice:

    A MI PAPA LE DEJARON UN REFRIJERADOR DE ESE PROGRAMA Y SE LO ESTAN COBRANDO EN EL RECIBO DE LUZ, YA LO ACABO DE PAGAR Y SE LO SIGUEN COBRANDO, QUIERO SABER QUE PASA AHI, YO DIGO QUE YA ES UN ROBO QUE LE SIGAN COBRANDO.

  12. Anónimo dice:

    mi refrigerador que obtuve con la cfe se descompuso que puedo acer ya tiene dos años que lo tengo melo podrán cambiar toque puedo acer

  13. julio diaz dice:

    el programa termino en noviembre del 2012,,hay posibilidades q se reabra en enero 2014

  14. juan orozco dice:

    si checan en buro de credito

  15. Felipe Lozano dice:

    Mi refrigerador se descompuso a donde lo tengo que reportar

  16. Felipe Lozano dice:

    cuando lo contestan

  17. kenysha dice:

    Veo que no soy la unica con problemas con esta estafa,pero micaso es diferente la casa donde vivo hace un poco mas de un año estubo adjudicada y el banco me la vendio por medio de infonavit y la entregaron libre de gravamen(no debia nada) pero al ir a contratar la luz me dijeron que no podia que tenia que pagar un refrigerador que se debia en esa direccion a lo cual me negue fui al banco y ellos hablaron con los responsables me dijeron que me presentara a ASI Tijuana, fui y me dieron una hoja donde decia que yo no era responsable por el adeudo, y con eso me hicieron mi contrato y hasta ayer no habia tenido problemas, me llego mi recibo de este mes donde me aparece que son $5,148 lo que tengo que pagar a mas tardar el 31 de este mes y viendo mi consumo son $211.75 lo demas es de el refrigerador que la mujer que antes tenia la casa saco hace como 4 o 5 años es el colmo que yo tenga que andar en vueltas por alguien que ni siquiera conozco.

  18. Yanni dice:

    b dias kisiera saber conkien dirigirme ya k s una gran stafa la k stan cometiendo tengo dos recibos dond ya termine d pagar y hable ala cd. De constitucion b.c.s para dar x enterados d k ya no avia adeudos y ahora en el tercer recico d buenas a primeras llega d nuevo otro cobroo hablo y psh k no zaben k supuestamente son recargos jajaja lo k s raro despues d tanto tiempo darse cuentaa es una indignacion ya k antes d la garantia del refrigerador hable xk ya no servia y jamas pudieron venir a checarlo despues d pagadoo rezagos se pasan konkien m dirijo xfavor

  19. anabel dice:

    Hola yo acabo de hacer contrato de luz puedo hacer tambien cambio de refrigerador

  20. Miguel Angel dice:

    Veo que no soy el único que desea saber cómo checar cúanto debo,ni cúantos meses faltan para acabar de pagar.
    Y no veo respuestas. No hay nadie que le interese contestarnos? Cómo,en dónde,con quién puedo informarme?
    Un teléfono,un domicilio, por favor!! Gracias

  21. carmen estrada dice:

    hola quisiera saber que puedo hacer? mi papa cambio su refri viejo por uno nuevo con el programa del gobierno federal lo empezo a pagar por medio del recibo de cfe el fallecio hace 2 años mi mama siguio pagando mi mama hace 1 mes que murio en estos casos no se condona la deuda al fallecer el titular orientenme porfavor!!!!!!!!!!!!

  22. JULIO CADENAS dice:

    TENGO UN FINANCIAMIENTO FIDE DE UN REGRIGERADOR NECESITO SABER CUAL ES EL ESTADO QUE GUARDA, EN LAS OFICINAS DE CFE NO DAN ATENCION AL RESPECTO, DIGANME POR FAVOR COMO LE HAGO PARA SABER COMO VOY EN MIS PAGOS, AL PARECER YA DEBI DE HABER TERMINADO Y ME SIGUEN COBRANDO. SI TENGO SALDO A FAVOR ABONENLO A MI CUENTA DE LUZ, QUE VIENE MUY CARA. GRACIAS FAVOR DE CONTESTARME.

  23. juan carlos dice:

    buenos dias donde puedo checar mi saldo de el refrigerador para saber cuanto debo gracias

  24. GILBERTO GALINDO FERNANDEZ dice:

    NECESITO CAMBIAR MI REFRIGERADOR TIENE 25 AÑOS DE USO. EL MOTIVO TENGO UN ALTO CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA. CONSECUENTEMENTE QUIERO BAJAR ESTE CONSUMO. SOY UNA PERSONA ADULTA MAYOR QUE RECIBO UNICAMENTE $ 2,000.00 MENSUALES POR CONCEPTO DE PENSION. ¿ A QUIEN RECURRO ?

    • fredy dice:

      quisiera saber si sigue vigente el programa de cambia tu clima viejo x uno nuevo ya q e ido a 2 lugares y me dicen q ya no esta vigent

      • Nory dice:

        Será que ya no esta vigente porque fue una idea LOCA de otro partido diferenteal actual??????????? Y recalco no soy partidista

      • Anónimo dice:

        no hay programa actulmente solo para refris comerciales

      • Jalisciense dice:

        El programa lo cancelo Enrique Peña Nieto, no se sabe si lo van a volver a reanudar, y no es ninguna transa, los que tengan dudas vayan a la mueblería donde les hicieron el trámite, consulten su plan de pagos para saber cuantos pagos les faltan y pueden consultar la página http://www.fide.org ahí esta el directorio de oficinas a nivel nacional para saber donde recoger sus documentos cuando acaben de pagar su refrigerador, de hecho en el contrato firmado viene los datos de las oficinas regionales. Y no fue una idea loca el consumo de luz realmente baja, porque no aparatos diseñados con ese propósito, existe el rumor de que empezara otra vez en ENero de 2013, pero es eso un rumor.

    • nancy carbajal dice:

      se que hay un apollo en el gobierno con respecto a personas pensionadas del cual el consmo de luz se les hace un descuento deberia de informarse en su delegacion ya que en la gustavo a madero ya lo hicieron suerte!

  25. rocio dice:

    quiero saber si existe le remota posibilidad que empieze el programa FIDE Sustitucion de refrigeradores domesticos en este año.

  26. gerardo dice:

    Bunas tardes tendra alguna posibilidad de que empieza el programa de sustitucion de refrigeradores viejos por nuevos en este año ??????

  27. como investigo cuanto me qeda de una reefrigera q saqe en FIDE

    • Anónimo dice:

      dirigte a las oficinas del programa “ASI” en ti ciudad

      • Anónimo dice:

        son dos programas diferentes, el programa ASI es uno que esta financiado por banobras y se cobra el credito por medio del recibo. y el segundo programa es el psse financiado por fide y de igual forma se cobra por medio del recibo…..ambos son buenos programas,,,,,nada mas no dejes de pagar porque despues se cobran y bien cobrado,,,,,saludos

  28. ernesto dice:

    quiero cambiar mi refrigerador por uno nuevo pero el recibo que tengo no esta ami nombre que puedo hacer?

  29. roxana janet gerrero duran dice:

    nesesito saber si todabia existe este programa

  30. iris dice:

    hola me indican que la promocion ya vencio. soy de la ciudad de cancun

    • jose dice:

      Creo que empezara nuevamente a mediados de mayo.

      • leonardo dice:

        disculpa amigo pero tu crees que sea sierto de que el programa comiense de nuevo en este mes cual es tu fuente si no es indiscrecion te lo agradesco para asi no tener que comprar uno nuevo

  31. Ely dice:

    Hola como le ago para cambiar mi refri viejito? Vivo en guadalajara jalisco. Aunque mi recivo no llege muy elevado puedo cambiarlo? Como saber cuanto dinero cubre mi refri mabe? Mi correo es elizabeth-2608@hotmail.com

  32. veracruzana dice:

    necesito mi saldo de mi feri ayuda plis¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

  33. veracruzana dice:

    necesito saber el saldo que me queda de mi refri para liquidar y en ningun lado puedo averiguarlo me pueden ayudar por favor me urge gracias

  34. irene dice:

    que tiendas participan en el canje o a donde puedo acudir para el cambio del refri viejo por uno nuevo? saludos

  35. Juan Perez dice:

    A mi se me está cobrando un refrigerador que NO SE ME FUE ENTREGADO, fue personal aparentemente de la CFE pero al parecer una distribuidora nos iba a entregar el refrigerador a más tardar el mes de febrero, YA ES ABRIL Y NO NOS LLEGA NADA DE REFRIGERADOR, PERO YA NOS LLEGÓ EL SEGUNDO COBRO, ya hablamos en la CFE y nos dicen que NO SABEN NADA…¿podrían orientarnos en que hacer?

    • Anónimo dice:

      lo que paso fue que fuiste engañado el tramite fue hecho puesto que entregaste tus documentos ellos consiguieron el refri viejo lo entrgaron les dieron el nuevo te dejaron la deuda y falsificaron tu firma localiza la oficina de fide mas cercana ellos pueden dar con la tienda que hizo el tramite puesto que a ellos les llegaba la documentacion para revicion ellos son los unicos que pueden cancelar el pago y sancionar ala tienda que lo hizo cfe no tiene nada que ver en los tramites solo se encarga de cobrar suerte

    • kenysha dice:

      busca las oficinas de ASI o como se llamen en la cfe te tienen que decir donde se ubican son externos a la cfe

  36. solvia dice:

    quisiera saber si sigue vigente este 2013 cambiar mi aire acondicionado en cfe. xk me interesa sacar un aire acondicionado

  37. Yanet dice:

    Hola amigos, yo cambie mi refrigerador hace unos años y me empezaron a hacer los cargos a mi recibo de CFE pero quisiera saber cual es el saldo para liquidar y en CFE me dijeron que ellos no tenían esa información, entonces a quien le pregunto? :(

  38. santiago salas cuellar dice:

    necesito cambiar mi refri vivo en Benuto juarez, nuevo leon
    como le ago para cambiarlo

  39. anonimo dice:

    necesito el telefono de un vendedor que me tramite un refri fide en san francisco del rincon

  40. CRISTINA LAZO dice:

    HOLA EN DOLORES HIDALGO GTO TODAVÍA PEDO CAMBIAR MI REFRIGERADOR? Y CUALES SON LAS TIENDAS PARTICIPANTES EN MI CIUDAD

  41. jose luis dice:

    necesito saber que tiendas en cancun estan en el programa y cuanto es lo cubren del precio.

  42. Lorena Ruiz dice:

    Hola quisiera saber si el programa de cambiar el Refrigerador todavia esta activo yo vivo en el Estado de Mexico

  43. noemi pulido dice:

    hola!
    yo tengo un refri muy estorboso y gasta mucha luz, pero apenas voy a comprar mi casa, por lo que no tengo recibo con mi nombre, ya que la compre, cuanto tengo que esperar para poder obtener este beneficio???

    • juan carlos avila dice:

      No se si todavia esta el programa de cambia tu refrigerador viejo por uno nuevo me pueden desir ci toda via esta y dnd puedo pedir informacion

  44. Silvia Garcia Hernandez dice:

    Quiero saber si en Quereretaro todavia existe el programa de apoyo para cambiar tu refrigerador y donde hay que acidir

  45. NANCY S dice:

    Buenas tardes, todavia esta el programa del cambio de Refrigerador en el D.F. y cuales son los requisitos para el apoyo?

    Por su atención, gracias.

  46. ariadna rivera dice:

    Hace unos meses vinieron del programa cambia tu refri viejo por uno nuevo y quedo el señor de regresar al otro día por mis documentos pero ya no vino y la verdad mi refri es de esos viejitos que hacen escarcha y ya ni siquiera congela bien y la comida se me hecha a perder muy rápido, me pueden informar si todavía esta el programa de pagarlo a través del recibo de luz y a donde puedo ir?

  47. Cynthia dice:

    Hola tengo un enfriador tipo mostrador ya muy viejo y me interesa cambiarlo (¿también haceptan este tipo de refrigeradores?) x uno casero, aún funciona pero gasta mucha luz y por lo mismo no lo he podido vender, y otro detalle es que ya hace tiempo que no lo tengo en funcionamiento x lo que ya no tengo recibos de luz… ¿que puedo hacer?

  48. Anónimo dice:

    Soy Promotor Titular del Subprograma FIDE,les informo que los tramites han llegado a su fin en la zona Huasteca de San Luis Potosi y demas estados colindantes. Esperemos que el proximo año tengamos la oportunidad de promocionar mas programas.
    GRACIAS

    • Alejandra dice:

      No creo qe el gobierno del PRI de este apoyo q tenia el PAN :( ami me mintio un vendedor me hizo todo los tramites me dijo qe seria un refri gris y al hora de entregarmelo me trajo uno blanco y por mentiroso se lo regrese no lo quise si por tal de vender te echan muchas mentiras! una vendedora me dijo que ella si me vendia gris pero q me esperara a Enero que el PRI tambien apoyara eso sera verdad? y otra cosa Coppel no participa en eso?

  49. HILDA dice:

    compre un refrigerador hace 10 dias a credito,quiero saber a donde llevo mi refrigerador o lo recogan ,aun no tengo el nuevo ,sigo usando el viejo,y si me daran algo $$ ????
    gracias.

  50. Hector D. dice:

    Hola buen dia.. tengo un problema con la persona que me cambio mi refri por uno nuevo.. me estan haciendo un cobro por la cantidad de $324 y a mi la persona que me vendio el refri me dijo que me ivan a cobrar $284… que puedo hacer o donde me puedo quejar para que me resuelvan ese problema.! muchas gracias por su ayuda.!

  51. Alejandra Jimenez dice:

    Hola quiero saber si tengo algun descuento para mi nuevo refrigerador si voy a cambiar uno que compre hace trece años

  52. anonimo dice:

    soy de veracruz, ver. quiero saber cual es son las tiendas que hay aqui en veracruz. gracias

  53. anonimo dice:

    hola. soy de veracuz ver. quiero saber que en que tiendas se maneja eso?? gracias.

  54. anonimo dice:

    hola. soy de veracruz, ver. quiero saber en que tiendas se maneja eso?? gracias.

  55. etis dice:

    hola, yo tengo un frigobar y ya no congela ese si lo pueden agarran a cambio de un refrigerador nuevo, es necesario un crédito en la tienda departamental donde lo vas a comprar para que te puedan otorgar el refrigerador nuevo y el detalle es que apenas tengo un mes con mi luz, gracias.

  56. juan bernardo gutierrez flores dice:

    hola solamente quiero saber si alguien m puedo ayudar a darme informes para ir a un lugar q m puedan cambiar mi refri viejo y a dond tengo q ir o si ay posibilidad d platicar con un asesor gracias

  57. el charro dice:

    no se dejen engañar rasa en el buen fin 2012 fui ayer a wualmact y vi una televicion pantalla plana a buen precio la escogi para llebarmela y cuando quice pagar digieron queno estaba e oferta y a mucha gente. wualmact no esta en el buen fin no te enganes a demas de bien caro con unas mentiras. me fui ay soriana donde yo se ir nooo nooo otro rollo el abarrrote estaba a 15% en todo el abarrote y la carne estaba 10% la gente llebava los carros llenos de papel de sanitorios y otro de liqiodos de limpiesa no se podia caminar llene mi carro con 1200 pesos para tres semanas aaa una televisor de 42 pulgada en casi 5000 pesos bueno marca regular pero de 42 pulgadas nooo otro mundo bueno es todo aa boy a subir el video de wuarmac para que vean como me quitan la televison disculpen la la letrita gracias adios

  58. CLAUDIA GIL dice:

    POR FAVOR DONDE PUEDO HACER ESTE TRAMITE EN ACAPULCO, QUE LUGARES

  59. kenia ( de nayarit ) dice:

    lo ke pasa ke aki hay una muebleria ke me dice ke mi recibo de luz solo me cubre 900 pesos y aparte yo les tengo ke dar a ellos 600 y lo demas se cobrara en el recibo de luz debo de dar el pago de los 600 o no yo no se mucho de este programa xfa contestar a la brevedad posible gracias

  60. JOSE LUIS dice:

    SOY UNA PERSONA QUE COMPRO UNA CASA EN CHIHUAHUA,CHIH PERO ME ESTA COBRANDO COMISION FED DE ELECTRICIDAD UN REFRIGERADOR QUE YO NUNCA COMPRE NI LOS ANTERIORES QUE VIVIAN EN ESA CASA DIERON EL NUMERO DE MEDIDOR Y DE LA PERSONA QUE VIVIA AY ENVESTIGANDO ME COMENTAN QUE ESA PERSONA MURIO PERO LA CALLE TAMPOCO ES NADA MAS EL NUMERO DE MEDIDOR Y EL NOMBRE COMO LE HAGO PORQUE NESECITO LA LUZ Y ME QUIERE COBRAR EL RE
    REFRIGERADOR Y UN CONTRATO PRIMERO DEL 2006

    • LUCIA dice:

      PUES NO TE EXPLICAS MUY BIEN,,,, PERO EL QUE TE VENDIO LA CASA TUBO QUE HABER HECHO EL TRAMITE SI NO COMO CONSIGUIERON SUS PAPELES YA QUE PARA HACER EL TRAMITE TE PIDEN COPIA DEL IFE, CURP Y COMPROBANTE DE DOMICILIO… A NOMBRE DE QUIEN ESTA EL RECIBO……

      LO QUE PUEDES HACER ES QUE VAYAS AL FIDE Y SE HABRA UNA INVESTIGACION CON LA DISTRIBUIDORA O TIENDA QUE VENDIO ESE REFRIGERADOR PARA QUE TE LO CANCELEN Y TE REEMBOLSEN TU DINERO…

      LO QUE YO DIGO SI LOS DUEÑOS ANTERIORES NO HICIERON EL TRAMITE ¿PORQUE PAGARON Y NO LO CANCELARON DESDE QUE LES LLEGO EL PRIMER COBRO…. SEGUIMOS EN CONTACTO

  61. Isabel Leyva dice:

    Me pueden decir en que tiendas está el programa del cambio del refrigerador viejo, yo vivo en Acapulco, Gro. Espero que me puedan ayudar, estaré al pendiente de su respuesta. Gracias.

  62. Rafael Ruiz dice:

    HOLA, A DONDE PUEDO ACUDIR PARA EMPEZAR EL TRAMITE PARA CAMBIAR EL REFRIGERADOR, Y LLEVAR LA PAPELERIA

    • antero valle dice:

      OYE RAFA PRIMERO DANOS TU UBICACION Y ES PROBABLE QUE UN PROMOTOR ACUDA PERSONALMENTE A TU DOMICILIO GRACIAS.

      • Anónimo dice:

        Hola me urje un refri estoy enzapopan todavía esta el programa decambio de refría me puedes dar datos xfas te agradezco

    • Anónimo dice:

      Hola buen dia yo soy de mty de sta catarina tengo un vecino que trabaja en comicion yo le di mi papeleria ase 3 sem y no me atraido ni mi recibo y respuesta yo kiero cambiar mi refri me urgue tendran al gun telefono donde yo me pueda comunicar para preg grax

  63. erika uribe dice:

    hola, quisiera cambiar mi refri de 10 años de antigüedad pero quiero saber si se puede si eres cliente nuevo de cfe, pues es para una casa nueva y apenas haremos el contrato de la luz, en monterrey, gracias…

  64. Oralia Cervantes dice:

    Hola que tal, a todos los interesados en cambiar su refrigerador viejo por uno nuevo con el programa FIDE en las ciudades de Mexico, DF, Queretaro, Pachuca, Cuernavaca, favor de comunicarse al correo cfeahorro@hotmail.com, nosotros le ayudamos a hacer el tramite sin que usted pase por todo el proceso burocratico y se lo entregamos hasta la comodidad de su casa.

  65. michelle vazquez dice:

    que tal me interesa cambiar mi viejo por uno nuevo aunque no sea tan nuevo pro que sirva pr favor me urge todo se me hecha a perder yno me alcanza para comprarme unode la tienda estan pr los cielos!! soy de queretaro si aplica aqui?? y pr cierto yo rento
    saluditos :)

    • Anónimo dice:

      que tal Michell mi nombre es Oralia Cervantes soy asesora del progrma Fide y claro que aplica para esa ciudad, si tu recibo de luz aparece a tu nombre y tienes mas de un año viviendo ahi, no hay problema, pero si en el caso de que el recibo de luz aparezca a nombre de la persona que te renta, entonces hay que solicitar su aprobacion y su credencial del IFE o alguna otra identificacion oficicial. Me puedes localizar en en el siguiente correo cfeahorro@hotmail.com

  66. gladys barba dice:

    donde puedo consulta rel saldo de el refri que cambie?

    viv en tijuana

  67. Carolina Balderas dice:

    Hola muy bonito dia,soy asesor certificado de una muy reconocida empresa, filial al programa de “Cambia tu viejo por uno nuevo” en las tiendas departamentales esta suspendido el programa,pero nosotros te podemos tramitar tu solicitud,sin costo alguno y sin que pagues diferencia alguna de tu refrigerador,el telefonos de la oficina son (222)6-87-20-97 o (222)6-87-14-38 y celular (044)2221042778.
    recuerda que vamos hasta la comodidad de tu domicilio en todo puebl,y sobre todo, que el tramite es completamente gratis.

  68. BENIGNA dice:

    hola, necesito checar cuantos son los pagos que me quedan pendientes por pagar para terminar de liquidar el refrigerador.

  69. Bety Mtz dice:

    El refrigerador que me vendieron en marzo ya le corrigieron la puerta porque no cerraba bien, le cambiaron una pieza porque no para y congela todo, no trabaja bien y ahora le van a cambiar el motor, no quieren cambiarlo, y si me ofrecieron compre un poliza de seguro de uno o dos años, la marca es werpool, esto sin contar que en lugar de ahorro de luz, mi consumo se elevo considerablemente, que puedo hacer?

    • LUCIA dice:

      CAMBIAR SU REFRIGERADOR POR UNO AHORRADOR DE ENERGIA..

      NOSOTROS LE HACEMOS SU TRAMITE SI VIVE EN EL D,F O ESTADO DE MEXICO

      • Anónimo dice:

        HolA vivo en metepecestado de mexico me interesa cambiar mi refreigerador viejo por uno nuevo,pero no tengo i formacion quien me puede dar informacion,

  70. ASESORIA PROFESIONAL SIN ENGAÑOS HABLAME PARA RECIBIR INFORMACION DEL PROGRAMA CAMBIA TU VIEJO POR UNO NUEVO.

  71. valeria romero dice:

    necesto un nuevo x un viejo soy de slp
    gracias

  72. antero valle dice:

    SOY ASESOR DE ESTE PROGRAMA POR PARTE

    DE UNA CONOCIDA COMERCIALIZADORA Y

    ESTOY EN EL ESTADO DE PUEBLA PARA PODER

    CONTACTARME SOLO MANDA UN MENSAJE A -734

    1 40 69 42. – ESTARE EN LINEA DIRECTA PARA

    AYUDARTE G R A C I A S .

  73. antero valle dice:

    HOLA ESTOY EN PUEBLA, CUBRIENDO CD. CAPITAL, ATLIXCO, IZUCAR, TEHUITZINGO, ACATLAN, TULCINGO DE VALLE Y SUS ALREDEDORES DE ESTAS CIUDADES Y ME GUSTARIA TENER EL HONOR DE ACESORAR A LAS PERSONAS INTERESADAS EN ESTE NOBLE PROGRAMA ESTE ES MI CEL. 734 140 69 42. ESPERO SU PRONTO CONTACTO SALUDOS A TODOS.

  74. vianey chavez dice:

    Quiero saber si se puedo comprar el refri sin tener uno viejo?
    Solo poder obtener el credito para uno nuevo ahorrador

  75. Benjamin Ramirez Ibarra dice:

    Hola,
    Mi nombre es Benjamin Ramirez Ibarra, estoy buscando información sobre el apoyo, tengo un frigobar para vinos, saben si aplica el apoyo para ese tipo de refrigerador?
    Atentamente
    Benjamin Ramirez Ibarra, Aguascalientes

  76. Luis Reyes dice:

    Buen día Trabajo para el programa FIDE en la ciudad de Monterrey si quieres cambiar tus refrigerador o adquirir clima de ventana o minisplit, comunicate.
    tel.-18730911
    Slds!!

  77. David dice:

    Donde hay oficinas del fide en merida yucatan?

  78. MELISSA TORRES MEDINA dice:

    HOLA, TENGO UN REFRI PERO TIENE UNA FUGA NO HELA BIEN, ESCUCHE DE ESTE PROGRAMA ME GUSTARIA SABER SI PUEDO TRAMITARLO Y EN DONDE Y QUE REQUIERO, QUEDO EN LA ESPERA DE TU PRONTA RESPUESTA, ME DIJERON QUE TIENE QUE TENER UNA PROPIEDAD, Y YO RENTO,

    SALUDOS

  79. SRA LAURA CESARETTI dice:

    HOLA BUENAS NOCHES ME CAMBIARON MI REFRI Y ME GUSTO MUCHO MUCHAS GRACIAS POR EL APOYO GUBERNAMENTAL …

  80. Brenda dice:

    Pido su atenta ayuda, en la calle donde vivo varios de los vecinos fuimos afectados por una descarga eléctrica, esto provocó que perdieramos varios de los nuestros electrodomesticos entre ellos refrigeradores, la mayoria no ha cumplido los diez años, sin embargo y al no tener respuesta de la CFE, quiero saber si podriamos contar con el apoyo del Fide. Agradeceré su respuesta.
    Saludos.

  81. Elvia Hernández dice:

    Hola buenas tardes.
    Pregunta.
    Como puedo saber si soy candidata para cambiar el Refrigerador viejo por uno nuevo?

    En donde se localizan los módulos para hacer el cambio?
    Gracias.

  82. [...] hay otros programas vigentes como el de Cambia tu refrigerador viejo por uno nuevo y el de Cambia tu aire acondicionado viejo por uno [...]

  83. pepe dice:

    hola soy de monterrey y keria saber si es verdad lo que me dijeron en cfe de que segun ya cuando escojes el refrigerador segu su tamaño tienes que dar dinero cuando te lo dejen x ejemplo si escojo el de 13″ tengo que dar 1200 y ya cada bimestre en pesar a pagar x medio del recibo yo pense que nadamas dejabas el bono que te da la cfe y lo demas lo en pesabas a pagar desde el primer bimestre saludos.

    • hector miguel p dice:

      asi es, hay varios planes a la medida de cada usuario, yo trabajo para la consecion de la cfe, y si lo pagas por bimesrte

      si gustas te puedo ayudar,

      mi numero 8117408557
      hector miguel perez.

      • Anónimo dice:

        HOLA, BUEN DÌA…
        TENGO UNA DUDA… PARA SACAR UN REFRIGERADOR A CRÈDITO, IMPORTA MUCHO QUE ESTÈ EN BURÒ DE CRÈDITO? Y ESO ES POR CONFIAR EN LA GENTE Y PRESTAR MIS CRÈDITOS, ME QUEDARON MAL..

        IMAGINO QUE NO, PORQUE COMO VIENE EN EL RECIBO DE LUZ EL ABONO AL REFRI, AHI NO PODEMOS FALLAR.

        ADEMÀS, ECONÒMICAMENTE ME VA UN POCO MEJOR QUE ANTES.

        ESPERO SU RESPUESTA..VIVO EN EL ESTADO DE COLIMA.

  84. Alice dice:

    me acaban de presupuestar el cambio de mi refrigerador como lo voy a pagar a crédito y se me hizo caro, pedí otro presupuesto en otra tienda de linea blanca y me sale mas barato donde esta el apoyo de gobierno federal

    • Anónimo dice:

      Compara bien quierida ALICE para empezar nadie te da un credito a 4 años con una taza del 1% y con garantia de 3 años y las tiendas tiene otras politicas de credito y cobranza no te dejes engañar.

  85. DANY dice:

    SI VIVES EN S.L.P O EN VERACRUZ..
    TE PODEMOS CAMBIAR TU REFRIGERADOR VIEJO…

  86. javier ulises dice:

    vivo en el d.f. donde puedo solicitar el combio de mi refri,

  87. SOFIA ESPINOSA ALEJANDRE dice:

    ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR A CAMBIAR MI REFI VIVO EN CUAUTLA Y NO HE PODIDO CAMBIARLO Y PAGO MUCHO GRACIAS

  88. daniel dice:

    vivo en metepec, pegado a toluca, edo. de mex. donde puedo cambiar mi refrigerador?

  89. carmen del rivero dice:

    quisiera saber aqui en ciudad del carmen que empresas participan para el cambio de refrigerador establecido por la CFE
    cd. del carmen, campeche mexico

  90. jose arturo pacheco dice:

    que tal soy jose arturo y estamos en el area de chilpancingo y puedo ayudarte con tu refri aqui y en puevlos sircunvecinos mi num es 7474 99 67 37.

  91. Guadalupe a dice:

    ME PARECE BIEN EL PROGRAMA, EN MI CASO EL REFRI TIENE MAS DE 20 AÑOS Y HA SIDO DE GRAN UTILIDAD, NUNCA SE HA DESCOMPUESTO, EL PROGRAMA ME PARECE BUENO

  92. jose dice:

    Quiero cambiar mi refrigerado estoy en villas otoch 2da etapa
    Tel. 2711985

  93. Elia dice:

    En Nuevo León promueven este programa únicamente con referencias crediticias de la propia CFE y en Tamaulipas investigan en buró de crédito, lo que lo esta convirtiendo en fracaso, porque muchas personas por cusas propias y en algunos casos desconocidas (ejem. suplantación de identidad) tienen malos antecedentes crediticios. Investigación un tanto ilógica y mala que afecta tanto a los usuarios como a las empresas que tratan de vender los aparatos ahorradores, porque probado está que se pueden dejar de pagar otras cosas y servicios pero nunca la Luz.

  94. ELVA dice:

    quisiera me ayudaran cambie mi refrigerador viejo por uno nuevo en el mes de marzo pero no salio en buenas condiciones quisiera saber donde hablar para que me lo revisen en el contrato los telefonos que trae me dicen que no existen y viene de MUEBLERIAS VALDEZ de Tlaquepaque, me pudieran ayudar por favor.

  95. andres dice:

    vivo en tampico quien me podra orientar para saber adonde ir

  96. lizeth martell dice:

    kieres camviar tu refrijrador y vies en cadereyta monterrey linares allende o montemorelos llamame y te vicito 8284572766 8281143106

  97. jose luis gaytan martinez dice:

    cuales son las tiendas participantes para cabiar el refrigerador? en monterrey

    • eddy Aaron palomera delgado dice:

      bueno puedes ir a donde pagan la luz y te van a explicar k recisitos necesitas..
      y te van a explicar de los beneficios del refrigerador

  98. viridiana perez dice:

    disculpe tengo mi refri y ya no refrigera mucho quisiera cambiarlo x una nuevo aunq sea chico alguien me puede ayudar soi de campeche

  99. enrique mp dice:

    un pregunta en donde tenemos que ir a dejar los papeles para que me cambbien el refri

  100. NORMA HORTA dice:

    HOLA SOMOS DISTRIBUIDORES EN CANCUN QUINTANA ROO, Y ESTAMOS APOYANDO A TRAMITAR EL CAMBIO DE TU VIEJO REFRIGERADOR POR UNO NUEVO, LLAMANOS NOSOTROS VAMOS HASTA TU DOMICILIO, Y TE DECIMOS CUAL ES EL REFRIGERADOR A TU MEDIDA, YA QUE SOLO SE DAN 2 PULGADA MAS DEL QUE TIENES, PARA MAYOR INFORMACION TELEFONO 9981985723
    “CAM

  101. Flor dice:

    SI QUIERES CAMBIAR TU REFRIGERADOR O CLIMA Y VIVES EN LA ZONA CONURBADA DE TAMPICO MADERO ALTAMIRA YO TE HAGO EL TRAMITE. TEL:833 1700440.

    • ricardo vazquez dice:

      Hola Flor, buenas tardes.
      Represento la marca Imbera, sabian ustedes que ya hay ..el porgrama igual que el ASI, pero ahora dedicadio al comercial…si les interesa, con gusto pidanme info a mi correo.

      solo busquen imbera,en el internet.

      Slds.

    • andres dice:

      quisiera saber parta cambiar mi refri viejo en cuanto tiempo me lo xcambian y a donde puedo ir acer el tramite gracias me interesa mucho

  102. grecia dino ra zepeda padilla dice:

    disculpe quiero saber cuando se acaba el apoyo de fide sobre el cambio de su refri viejo por uno nuevo

  103. SANDRA JIMENEZ RUIZ dice:

    VIVO EN QUERETARO ACUDI A VARIAS TIENDAS DEPARTAMENTALES Y ME DICEN QUE ESTA SUSPENDIDO ME URGE CAMBIAR MI REFRI HACE MUCHO RUIDO YA TIENE 17 AÑOS USO, OJALA ME PUEDAN ORIENTAR MUCHAS GRACIAS

    • jose Alberto dice:

      hola, soy distribuidor de queretaro, yo te puedo ayudar, comunicate al 1935523 y te apoyamos a que realices el tramite

    • Jose Luis Avila dice:

      YO LE PUEDO AYUDAR A CAMBIAR SU REFRI POR UNO NUEVO, ME PUEDE CONTACTAR POR CORREO, LLAMARME AL TEL. CEL. 4423641578, O ACUDIR AL MODULO DE LA C.F.E. EN PLAYA ROQUETA CASI ESQ. CON PIE DE LA CUESTA, COL. DESARROLLO SAN PABLO, ATRAZ DE LA IGLESIA A 2 CUADRAS DE B. QUINTANA.

  104. ROCIO CARBAJAL RANGEL dice:

    hoy me visitaron este programa de cambiar tuviejo por un nuevo, mi duda es que al entregar el refri nuevo tengo que darle 300 pesos a esta persona, en cual me menciona que es para comprar un refri viejo ya que no tengo refri viejo que entregar, como se si esto es cierto o a donde puede dirigirme. muchas gracias

    • DIANA ZETINA MUEBLERIA DEL PUERTO dice:

      TE DEJO MIS DATOS NOSOTROS SOMOS UNA MUEBLERIA PARTICIPANTE DEL PROGRAMA PODEMOS RESPONDER TODAS TUS DUDAS TEL 43303033

    • NORMA HORTA dice:

      HOLA MIRA SINO TIENES REFRI, NO LO PUEDES ADQUIRIR, EL MISMO PROGRAMA LO DICE, CAMBIA TU VIEJO POR UNO NUEVO, ES CUESTION DE QUE TU VEAS COMO ADQUIERES TU EQUIPO VIEJO, PERO TU DEBES DE TENER UNO EN TU CASA.SI VIVES EN CANCUN LLAMAME 9981985723

      • Anónimo dice:

        pues aqui en mi zona jalisco si se puede si no tienes refri viejo das 300 peos o 400 segun el mod y te lo entregan.-logico porque la poblacion que esta entrando es decir nuevos matrimonios n,k no cuentan con refri
        y despues de un tiempo califican y aparece en el recibo cuando ya califican

    • ES VERDAD, EL DINERO QUE TE SOLICITAN ES PARA CONSEGUIR UN REFRIGERADOR USADO YA QUE ES REQUISITO PRESENTAR UNO USADO EN EL PROGRAMA DE OTRA MANERA TIENES QUE CONSEGUIRLO TU MISMA Y ESO REPRESENTA GASTOS EXTRAS POR EL TRASLADO OK

  105. Victor dice:

    Hola, este es un exelente programa, a la gente que le interese cambiar su refri, yo ando en ecatepec y distrito federal, con gusto voy a sus casas y les oriento para hacer su trámite, mi cel 551768 18 80 en 1 día entrego el refri

    • Luis Fernando dice:

      Sólo una persona fuera de sus cabales llamaría a un extraño para que lo “asesorara” en este asunto en su propia casa… tiene todo el letrero de: “Llámame, voy a tu casa y te la vacío con todo y refri”.

      OJO… No se dejen engañar.

      • NORMA HORTA dice:

        HOLA LUIS FERNANDO, TIENES TODA LA RAZON, PERO ESTE PROGRAMA ASÍ SE MANEJA, NOOTROS TRABAJAMOS EN EL CAMPO, PARA ESTO DEBEMOS DE PEDIR EN QUE EMPRESA TRABAJA Y DONDE ESTA HUBICADA ANTES DE PEDIR QUE VALLAN A TU CASA, TENEMOS QUE APOYARNOS Y TAMBIEN VER COMO NOS DIRIGIMOS Y NOS CUIDAMOS, UN SALUDOS

      • antero valle dice:

        PERDON LUIS FERNANDO PERO EL LEON CREE QUE TODOS SON DE SU MISMA CONDICION; SI ALGUIEN TE OFRECE EL SERVICIO PERSONALIZADO ES PARA EVITAR TANTAS VUELTAS QUE ALGUNOS DISTRIBUIDORES NOS HACEN DAR Y ADEMAS NO DEJARIAS ENTAR A ALGUIEN ASI NOMAS VERDAD….? PIENSA PIENSA

  106. rocio dice:

    si no tengo uno viejo no lo puedo adquirir?

  107. Eduardo Gallardo Olivares dice:

    Quisiera saber si esta vigente el programa porque me URGE cambiar mi refrigerador ya que despues de 15 años el que tengo se ha descompuesto… por favor.. a que tienda puedo acudir… o adonde me dirijo….. gracias…

  108. [...] programa aplica también para Refrigeradores, consulta como cambiar tu refrigerador viejo por una nuevo.Si te gustó este artículo déjanos tus comentarios. {lang: 'es'} Twittear !function(d,s,id){var [...]

  109. fabiola dice:

    hola osea ke se ocupan dos comprobantes de domicilio para este tramite

    • admin dice:

      Hola Faviola, de acuerdo a nuestra investigación el recibo de CFE sirve para que verifiquen tu historial de consumo y calificar el nivel de apoyo que te corresponde. El comprobante domiciliario diferente al de la CFE es un requisito para acceder a un financiamiento o crédito. Puede ser el recibo de agua o un estado de cuenta a tu nombre y con la dirección donde vives.

      Esperamos sea de ayuda para ti y para otros consumidores, gracias por tus comentarios
      El consultaofertas

  110. domingo amaya dice:

    cuales son las tiendas participante o’ a que lugares me dirijo?

    • admin dice:

      Hola Domingo,
      Llama al 01800-9000 019 con tu recibo en mano. Ahi te podrán dar información.

      Esperamos te sirva la información. Compartenos como te fue
      El ConsultaOfertas

    • MIGUEL dice:

      buenas tardes te puedes comunicar si eres del edo de mex o df al sig tel 58248188

    • DIANA ZETINA MUEBLERIA DEL PUERTO dice:

      NOSOTROS SOMOS UNA TIENDA PARATICIPANTE DEL PROGRAMA NOS PONEMOS A TUS ORDENES PARA CUALQUIER DUDA O TRAMITE MANEJAMOS MARCAS MABE Y ACROSS DF Y ZONA METROPOLITANA TEL 43303033

  111. Daniel dice:

    si el programa esta suspendido por las malditas elecciones que podemos hacer?

    • admin dice:

      Hola Daniel,

      Lo que investigamos es que en las paginas de FIDE no está disponible la información, sin embargo te dejo estos datos donde te puedes comunicar para solicitar la información directamente

      Directorio de FIDE
      Teléfono +52 (55) 1101 0520
      Lada nacional sin costo 01 800 343 3835

      Subdirección de Operación
      Lic. Eva Lorena Cook Polin Ext. 96301
      eva.cook@cfe.gob.mx

      Esperamos te sea útil la información
      Saludos

      • Daniel dice:

        LE AGRADEZCO MUCHO SU RESPUESTA, HABLARÉ INMEDIATAMENTE PORQUE FUI A UNA TIENDA Y ME DIJERON QUE ESTABA SUSPENDIDO EL PROGRAMA POR LAS ELECCIONES Y LA VERDAD ME URGE CAMBIAR MI REFRIGERADOR, SE ACABA DE DESCOMPONER YA TIENE 12 AÑOS EN USO.

      • admin dice:

        Un gusto poder ayudar. Nos gustaría mucho que nos tengas noticias para ayudar a otras personas con tu experiencia.
        Saludos Cordiales
        El ConsultaOfertas

      • Laila dice:

        El programa esta suspemdido en las tiendas departamentelas, pero puedes adquirirlo con distribuidores autorizados como nosotros,trabajamos directamente para
        FIDE y tendremos todo el gusto de atenderte hasta la comodidad de tu hogar.
        Laila M.R.
        cel.55 28 42 75 27

    • MIGUEL dice:

      nosotros te poedemos hacer el tramite si esta en edo de mexi o df tel 58248188

  112. Carmen Baeza dice:

    Me interesa este programa ya que me urge cambiar mi refrigerador, tiene 10 años. Vivo en Champotón, Campeche y no se que tiendas de mi ciudad participan en el cambio de refrigeradores. Gracias

    • admin dice:

      Hola Carmen,
      Te recomendamos que te acerques a la oficina más cercana de la CFE y directamente solicites información del programa FIDE. Por el momento en el portal no tienen la información.
      Suerte! :)

  113. el gobierno federal apoya con alguna cantidad,del total del producto nuevo o almenos esa información tengo al respecto.

  114. Ricardo m. dice:

    Donde puedo encontrar una lista de las tiendas donde ofrezcan este apoyo par cambiar mi refrigerador viejo por uno nuevo. Agradezco su atención

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